Les entreprises médiatiques canadiennes doivent repenser la manière dont elles collectent, produisent et diffusent les informations afin de rester pertinentes et viables à l’ère de l’intelligence artificielle, a déclaré Nikita Roy, experte en IA, lors du symposium du LPC.

Mme Roy a participé à une table ronde sur l’IA dans les salles de rédaction : promesses et dangers. Elle est data scientist, membre du programme Knight Ridder sur l’IA pour l’International Center for Journalists et animatrice du podcast acclamé Newsroom Robots.

Elle a réitéré le message d’Hugo Larochelle selon lequel l’IA est un outil qui peut améliorer le travail des médias. Cependant, elle a averti que trop de journalistes manquent de connaissances en matière d’IA et l’abordent donc avec crainte et résistance.

Selon Mme Roy, un défi plus fondamental est l’incapacité des entreprises médiatiques à relever les défis majeurs que leur posera l’adoption de l’IA, non seulement dans la collecte et la rédaction d’informations, mais aussi dans l’ensemble de leurs activités.

« La plus grande erreur que nous pourrions commettre serait de ne pas considérer cela comme une transformation technologique et de nous concentrer uniquement sur l’efficacité et l’adoption de l’IA dans les salles de rédaction », a-t-elle déclaré lors du symposium. Il s’agit d’une question de « transformation commerciale ; ce n’est pas une menace existentielle pour le journalisme, mais c’est une menace existentielle pour toutes les entreprises de presse qui ne parviennent pas à évoluer aujourd’hui ».

Les sites web des entreprises médiatiques, par exemple, devront être repensés pour rivaliser avec des services tels que ChatGPT Pulse, qui sera bientôt lancé et fournira chaque jour des actualités personnalisées.

L’IA n’est pas seulement un outil de collecte et de diffusion d’informations, mais aussi un outil de développement commercial, a déclaré l’entrepreneuse dans le domaine des médias Anita Li lors du panel.

Mme Li est consultante, éducatrice et fondatrice et rédactrice en chef de The Green Line, un site d’information hyperlocal basé à Toronto qui s’adresse aux jeunes et aux autres Torontois défavorisés. Elle utilise l’IA pour cibler des publics et développer de nouvelles sources de revenus.

« On ne peut pas simplement fermer les yeux et dire que toutes ces choses terribles sont en train de se produire et se mettre la tête dans le sable », a déclaré Mme Li. « J’ai choisi de prendre les devants pour contribuer à façonner la manière dont notre secteur adopte l’IA. »

Les responsables de la rédaction du Toronto Star et de la CBC ont déclaré au panel que leurs équipes avaient des attitudes très diverses, allant d’un enthousiasme débordant à la crainte d’être remplacées.

Grant Ellis, rédacteur en chef du Toronto Star, a déclaré que la rédaction adoptait des outils d’IA, mais que les entreprises de médias avaient tendance à se concentrer sur les défis à court terme. Elles ont du mal à penser de manière stratégique.

« Je crains que le changement de culture nécessaire pour vraiment faire évoluer les mentalités sur la manière dont nous devrions utiliser l’IA ne se fasse beaucoup trop lentement pour nous, compte tenu des forces auxquelles nous sommes confrontés actuellement », a déclaré M. Ellis.

Rignam Wangkhang est conseiller en IA chez CBC News, où il s’efforce de sensibiliser les gens aux promesses et aux dangers de l’intelligence artificielle dans la salle de rédaction.

« Nous essayons de trouver un équilibre entre l’accompagnement des personnes et leur implication, tout en innovant à la vitesse que nous souhaitons et à celle des entreprises technologiques », a-t-il déclaré.